Suivi des factures clients : construire un tableau vraiment utile
Un suivi lisible permet de savoir ce qui est émis, payé ou en attente sans ouvrir dix dossiers.
Un suivi lisible permet de savoir ce qui est émis, payé ou en attente sans ouvrir dix dossiers.
Les colonnes indispensables
Prévoyez le numéro, le client, la date d’émission, l’échéance, le montant, le statut et la date de règlement. Un champ « prochaine action » est souvent très utile.
Mettre à jour sans attendre
Consacrez un moment fixe à rapprocher les règlements et à corriger les statuts. Un tableau non tenu à jour devient vite trompeur.
Anticiper les échéances
Triez les factures par date d’échéance et repérez les retards. Vous pouvez préparer les relances, en gardant un ton adapté à la relation client.
Éviter les doubles saisies
Si votre logiciel de facturation dispose d’un suivi, exploitez-le avant de créer un second tableau. Un outil supplémentaire n’est pas toujours nécessaire.
Pour passer à la pratique
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