Basée à Crolles · Accompagnement à distance partout en France

Vos questions, mes réponses.

Vous avez besoin d’y voir clair avant de déléguer ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Questions fréquentes

Des réponses simples, sans jargon.

Travaillez-vous vraiment à distance ?

Oui. Je travaille à distance depuis Crolles, avec des clients partout en France, y compris lorsqu’ils se trouvent près de chez moi. Les échanges et les documents peuvent être organisés numériquement, sans rendez-vous physique systématique.

Comment démarre une collaboration à distance ?

Vous me décrivez vos besoins par écrit. Nous précisons ensemble les missions, les priorités, les outils utilisés et la façon de transmettre les informations. Je peux ensuite intervenir de manière ponctuelle ou régulière selon votre activité.

Quels outils utilisez-vous ?

Je m’adapte d’abord aux vôtres : messagerie, tableurs, espaces de partage, outils de facturation ou logiciels métiers. L’objectif n’est pas de vous imposer un nouveau logiciel, mais de travailler efficacement dans votre environnement.

Comment transmet-on les documents ?

Selon votre organisation, nous pouvons utiliser les outils de partage et de communication que vous employez déjà. Nous choisissons ensemble un mode de transmission adapté à la sensibilité des documents et aux accès nécessaires.

Mes documents et mes données restent-ils confidentiels ?

La confidentialité est un point essentiel d’une mission administrative. Nous définissons les accès utiles et limitons les échanges aux informations nécessaires. Les modalités de traitement et de conservation peuvent être précisées avant le début de la collaboration.

Faut-il prévoir un volume d’heures minimum ?

Non : pas de forfait ni de pack d’heures imposé. Les interventions sont facturées selon le temps réellement travaillé, comptabilisé à la minute.

Quels sont vos tarifs ?

Le tarif est de 40 € par heure pour l’assistance administrative générale et de 45 € par heure pour les organismes de formation. Le temps réellement travaillé est comptabilisé à la minute. Consultez la page Tarifs pour le détail du fonctionnement.

Puis-je vous confier seulement une mission ponctuelle ?

Oui. Vous pouvez avoir besoin d’un coup de main sur une période chargée, un dossier précis ou un suivi récurrent. Nous définissons le périmètre en fonction de votre besoin réel.

Quelles tâches administratives pouvez-vous prendre en charge ?

Selon votre activité : classement et organisation documentaire, tableaux de suivi, préparation de documents, suivi des factures et relances, préparation des pièces de pré-comptabilité, assistance aux organismes de formation ou suivi administratif associatif.

Accompagnez-vous les organismes de formation pour Qualiopi ?

Oui, je peux vous aider dans le suivi administratif des formations, la préparation et l’organisation des pièces et le suivi documentaire lié aux processus Qualiopi. Cela ne remplace pas la responsabilité de l’organisme ni l’intervention d’un auditeur ou d’un certificateur.

Pouvez-vous remplacer mon expert-comptable ?

Non. Mon rôle en pré-comptabilité consiste notamment à classer, rapprocher et préparer les pièces et informations utiles à transmettre à votre expert-comptable. Je ne réalise pas les missions réglementées de l’expertise comptable.

Pouvez-vous gérer mes factures et les relances clients ?

Je peux vous assister dans la préparation et le suivi des factures, les tableaux d’échéances et les relances administratives selon les consignes convenues. Vous gardez la maîtrise de votre politique commerciale et de vos décisions.

Travaillez-vous avec des associations ?

Oui. Je peux accompagner les associations dans leur gestion documentaire, leur suivi administratif et certaines tâches de coordination, en fonction de leurs outils et de leurs besoins.

Puis-je vous contacter sans passer par un appel téléphonique ?

Bien sûr. Vous pouvez me présenter votre besoin par e-mail à contact@majassist.fr, par WhatsApp ou par SMS. Je privilégie les échanges écrits pour pouvoir prendre connaissance de votre demande avec attention.

Comment savoir quelles tâches déléguer en premier ?

Commencez par repérer ce qui revient chaque semaine, ce qui prend du retard ou ce qui vous détourne de votre cœur de métier. Décrivez-moi votre situation : nous pourrons identifier une première mission simple et utile.

Je suis près de Grenoble : pouvons-nous quand même travailler à distance ?

Bien sûr. Même lorsque nous sommes géographiquement proches, je privilégie une collaboration à distance : documents partagés, échanges écrits et points de suivi adaptés. La proximité n’impose pas de déplacement.

Et si je n’ai pas encore de logiciel de gestion ?

Ce n’est pas un obstacle. Nous partons de vos tâches et de votre budget. Grâce à mon expérience, je peux vous suggérer des outils ou des méthodes simples, expliquer leurs avantages et vous aider à organiser leur utilisation. Vous gardez le choix.

Comment restez-vous à jour dans votre métier ?

Je me forme régulièrement, je suis les évolutions des pratiques administratives et des outils, et j’enrichis mes méthodes au fil des missions. Lorsque votre sujet nécessite une expertise réglementée, je vous oriente vers le professionnel compétent.

Pouvez-vous intervenir ponctuellement ou de façon récurrente ?

Oui. Un besoin ciblé, une période chargée ou un suivi régulier sont envisageables. Nous définissons ensemble les tâches, le rythme et la façon de communiquer.

Puis-je conserver mes habitudes et mes outils actuels ?

Oui. Je m’adapte en priorité à votre organisation et aux logiciels que vous utilisez déjà. Si une amélioration semble utile, je vous en parle avant de changer quoi que ce soit.

Comment sont gérés les accès aux documents ?

Nous choisissons un canal de partage adapté et limitons les accès aux seuls éléments nécessaires. Les modalités de confidentialité, de conservation et de restitution des documents sont précisées avant la mission.

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Racontez-moi ce qui vous prend trop de temps.

Expliquez-moi simplement les tâches que vous aimeriez déléguer. Je vous répondrai avec attention, sans vous imposer de forfait.

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